Почему в Etsy магазине нет продаж? Почему в Etsy магазине ноль продаж?

Что проверить для первых продаж на Etsy?

 

Время от времени я получаю подобные вопросы от начинающих  Etsy продавцов:

  1. Доброе утро, на Etsy скоро будет год моему магазину, а продаж 0. Почему так?
  2. Здравствуйте, год на этой площадке. За год ни одного посещения магазина, как такое может быть?
  3. Несколько месяцев назад открыл магазин, продаж нет. Что не так?

 

Не делая аудит, и не видя Etsy магазин, мне крайне сложно ответить на подобные вопросы. Ошибки могут быть у всех разные, но бывает ряд часто встречаемых ошибок, которые я сейчас опишу ниже.

Вам нужно посмотреть статистику и понять,

где у вас, на каком этапе ошибки в магазине.

 

Ошибки могут быть и в тегах, и в ассортименте, и в фото и в видео, и в заполнении Главной страницы магазина, и в ценовой линейке.

Постарайтесь разобраться, у вас есть показы, но нет переходов на ваши листинги? Либо много переходов на ваши листинги, но нет продаж? Что не так на данном этапе работы в магазине. Либо у вас практически нет показов ваших листингов, и соответственно переходов на страницу, и продаж.

 

 

Почему в Etsy магазине нет продаж, ноль продаж?

Почему в Etsy магазине нет продаж, ноль продаж?

 

1) Чтобы в Etsy магазине пошли первые продажи что нужно?

 

Настроить, проверить как настроен прием оплат в Etsy  магазине.

 

В зависимости от страны,  из которой вы открыли магазин и работаете, вам доступны как продавцу разные виды оплат. Если в вашей стране доступны Etsy Payments – вы обязаны настроить, подключить этот вид оплат, предоставить по нему необходимую информацию на Этси.

 

Если вы живете и работаете из стран бывшего СНГ – возможно PayPal – единственная форма оплаты. Обязательно настройте ее в своем магазине.

PayPal входит в Etsy Payments (если в вашей стране форма оплат доступна), или вам отдельно нужно указать свой PayPal, или настроить прием через компанию посредника.

Если вы надеетесь, что будете переписываться и как-то договоритесь о форме оплаты удобной клиенту, то только по этой причине у вас не может быть продаж.

 

 

2) Показы ваших Etsy листингов. А чтобы были показы на Этси, что нужно?

Правильно подобрать ключевые запросы (теги). Полностью заполнить листинги и Главную страницу Etsy магазина применяя главные ключевые слова для вашего листинга.

Это работа с ключевыми словами по магазину называется Etsy SEO.

Также у вас в секции Etsy магазина должно быть достаточное количество товара для совершения покупки ( по оценкам поисковика).

 

 

3) Переходы, клики по вашим Etsy листингам.

 

Чтобы были переходы нужно:

Etsy SEO – тайтл, теги, описание – ваши листинги видно в поиске по определенным ключевым запросам.

 

Кликабельное фото – заглавное фото выделяется в потоке конкурентов, интересно целевой аудитории. Люди хотят нажимать на него. Они видят ваше изделие, словно примеряют его на себя или для своей жизни.

Если у вас не четкие, плохого качества, на плохом фоне изделие, на ваши фото будут кликать очень мало людей.

 

Цена. Если у вас в 2-3 раза дороже, чем у конкурентов и по заглавному фото или видео не ясно, почему такая цена, будут больше кликать на конкурентов.

 

Если по вашему товару большинство мастеров включает доставку в стоимость товара и вы тоже, то ваша цена примерно такая же как и по рынку. Но если большинство мастеров не включают стоимость доставки в стоимость товара, а вы включили, и на фоне остальных у вас изделие намного дороже, но при этом бесплатная доставка, будут кликать больше на более дешевые товары.

Не забывайте, что Etsy это маркетплейс. За минуту можно сделать выборку по нужному товару по всем магазинам, и быстро сравнить цены. Большинство людей выбирает среди подобных товаров. И если есть товары аналоги более дешевые, массовые продажи проходят именно по этому товару.


 4) Чтобы были продажи после перехода на Etsy листинг

 

Итак, на ваш Etsy листинг перешли. Что должно быть в листинге, чтобы человек купил? Кстати эти же пункты учитывает Etsy поисковик, чтобы решить на какой странице и в каком ряду в этой странице показывать листинг. Уважаемые мастера, учитывается каждая деталь

-  10 фото- достаточно визуальной информации для покупку – все ракурсы, все детали изделия. (Если у вас качественное только первое заглавное фото, а на остальных цвет кардинально отличается от первого и намного хуже качество фото, продаж может и не быть только из-за этого)

-видео усиление визуальной информации

-если цена дорогая обоснование почему так, чем отличаетесь от конкурентов, ваши преимущества

- доставка, стоимость, время

- описание товара – SEO копирайтинг (продающий текст с применением ключевых слов)

Задача листинга, чтобы клиент без дополнительных вопросов с помощью фото, видео и текста мог принять решение о покупке. А уточнял что-то, либо подавал дополнительную информацию о персонализации, про индивидуальный заказ.

 

 

5) Ассортимент товара в Etsy магазине

Если ваш ассортимент не подходит для Etsy маркетплейса, продаж у вас к сожалению может и не быть. Это может касаться и материала, и цвета, и формы изделия, дизайна изделия.

Какие главные тренды, какие главные отличия Etsy маркетплейса от других порталов? Уникальные товары, чаще всего – ручная работа, взаимодействие с клиентом. Это персонализация, кастомизация, создание изделий под заказ.

Именно на Etsy приходят люди за уникальными необычными товарами.

 

Когда будете делать самостоятельно анализ успешных и не успешных магазинов на портале, обратите внимание, как много товаров с надписью имени, даты рождения, небольшого личного пожелания в магазинах с большим количеством продаж физических товаров.

 

Например, загляните на бижутерию. Один из самых высоко конкурентных и часто продаваемых товаров. Очень много бижутерии с именами, инициалами, именами домашних питомцев и их лапками, под заказ клиента.

Посмотрите на любые детские товары – имена, даты рождения, принты с юмором на одежде для малышей.

 

Самый легкий вариант запуска Etsy магазина, это придерживаться какого либо популярного тренда. Если вы считаете, что совсем не легкий, просто остальные по сравнению с ним еще тяжелее. Персонализация, это то что хотят сейчас видеть люди, покупая у вас и для себя и на подарок.

Если вы не хотите с этим возиться, сожалею, у вас будут намного реже заказывать, чем у конкурентов. Обратите внимание, что в Этси магазине по вашему желанию вы можете добавить кнопку:

Request Custom Order – Запросить Индивидуальный Заказ

Если у вас даже этой кнопки нет в магазине, значит, вы даже не готовы выслушать и общаться с клиентом. И какой смысл вас продвигать маркетплейсу? А другие конкуренты готовы работать индивидуально с клиентами. Добавьте обязательно эту кнопку в свой Этси магазин.

 

 6) Ценовая линейка в Etsy магазине.

Какие у вас цена в магазине? Все по 10 или по 100?  Какой у вас выбор для клиентов по цене?

Приведу пример на картинах. Например художнику нравится писать большие картины маслом. Соответственно картины громадного размера стоят дороже, чем маленькая картинка 10 *10 сантиметров. Но стоит учесть, что люди покупают картины разных размеров: маленькие, средние, большие, огромные. Цены на эти картины будут соответствующие. Вот вам и ценовая линейка согласно вашего ассортимента. Если вы делаете что-то в одном размере, то люди будут покупать не у вас, а у ваших конкурентов.

 

Вы можете возразить мне, что встречали успешные магазины одного товара. Так и есть. Например, это кулоны на шею на цепочке одной формы. Но обратите на то, какие это кулоны. Они на разную тематику и на все случаи жизни. 200-300 листингов в магазине это достаточно большой выбор.

 

Так бывает и с картинами. Например галерея продает картины больших и огромных размеров, но разных художников. И у них в магазине 200-500 листингов на разную тематику. Выбор огромный.

 

Если мы с вами говорим о начинающем магазине одного мастера, важно помнить что массовые продажи на Etsy это дешевые товары. Подарочная продукция массово продается по 20-60$.

 

Хотите проверить как у вас? Заходите на Etsy, пишите в описке ваш ключевой запрос, и начинаете анализировать Bestseller – часто продаваемые товары по вашему виду продукции. Бестселлер – эту фразу присваивает маркетплейс  Этси часто продаваемым товарам.

 

 

Если вы написали правильно на английском ключевой запрос, и по нему к сожалению Бестселлеров нет, это очень плохой знак. Это означает что на данном этапе массово эти товары на маркетплейсе не продаются. И если вы поставили все на этот вид товара для старта магазина, вам нужно добавить в магазины еще какие либо товары в этом направлении.

 

Например, наши мастера шьют шикарные наборы в детскую кроватку. Это большой и достаточно дорогой набор: тканевые бортики, юбки на кроватку, подушки, покрывало, одеяло, простыни, наволочки. Один большой красивый комплект в одном стиле. Да, они еще и по стилям делятся как бохо, бохемиан, минимализм. К сожалению, по этим наборам на момент подготовки моей консультации, Бестселлеров не было. Какой выход? Продавать не только комплекты, а и те товары которые нужны часто и постоянно мамам с маленькими детьми.

 

Может вам как читателю и так понятно, что можно продавать отдельно наволочки, простыни, пододеяльники малышам. Но не всегда это выгодно и  не все мастера хотят это делать. Но есть товары, которые малышам нужны всегда, много и часто. Это нагрудники, салфетки из ткани, которые крепятся к пустышке и прочие товары.

 

И есть еще одна проблема, когда вы шьете что-то для детей. У нас в странах СНГ более популярны другие натуральные ткани. Они боле прочные, но и одновременно более жесткие. А мамы за границей предпочитают более мягкий, более приятный на ощупь вариант детских изделий. Это более легкие. мягкие, нежные воздушные натуральные ткани. Плюс у них разный окрас, разная цветовая гамма на них. Даже такого рода ошибка может очень сильно сказаться на старте ваших продаж, на объеме продаж.

 

Видео ответ в моем YouTube блоге:

 

P.S.

Уважаемые мастера!

Это далеко не все ошибки, из-за которых может не быть продажи в Etsy магазине.

Чтобы вам было легче самому сделать аудит своего Этси магазина,

я написала книгу:

92 ошибки на Etsy или как сделать аудит магазина самому

https://www.etsy.com/listing/702979626/etsy-kak-prodavat-kniga-92-oibki-na-etsy?ref=shop_home_active_2

 

Если вы готовы работать самостоятельно,  скачайте ее и проверьте свой магазин. Книга очень простая, по пунктам описано, что за ошибка и к чем она приводит. Цель этой книги показать вам, что у вас сделано в магазине,

а что еще обязательно нужно сделать.

 

P.S

Если вам нужна индивидуальная помощь,

прочитайте больше про мою Etsy консультацию плюс сопровождение после.

http://www.svp-business.com/konsultatsii-po-prodazham-na-etsy-start-na-etsy-i-audit-etsy-magazina/

Одним из пунктов этой консультации я делаю для вас полный аудит магазина, подбираю теги и готовлю остальные пункты по консультации.

 

Хорошего вам дня!

 

 

С уважением,

Прохоровская Светлана

 

25.05.2021

Метки: , , ,

Leave a Reply