Что нужно знать, перед тем как приступать к поиску клиентов (рассказ часть 4)

И снова утро. Работы столько привалило!!! Что ее лень самому делать. Есть у меня интересная идея, но о ней попозже. Сейчас подумаю и хорошенечко еще раз проанализирую, кто моя целевая аудитория? Где они живут, вращаются, обитают? Стандартные вопросы. Но если я хочу новых клиентов, мне нужно о них знать все.

Никогда я подробно не делал портрет своей целевой аудитории. Роздал вчера задание ребятам, они его выполнили. Что-то не сильно клиентов привалило. Опять надо думать, анализировать, что сделано не так. Опять мне, я же стратег. Капитан, как ни крути. Значит мне.

Итак, приступаем. Чтобы найти клиента, нужно знать, кого искать и где искать. Вот сей час и пропишу себе ответы на такие простые вопросы:

возраст вашей целевой аудитории;

пол

уровень дохода, где работают (не работают);

чем живут, что им интересно;

семейное положение;

их “рабочий день”, или как у них проходит день, чем они занимаются;

какие у них основные переживания за день;

где и как отдыхают;

какие журналы читают, что предпочитают смотреть по ТВ;

что их беспокоит, на что жалуются;

о чем мечтают;

чего боятся и чего больше всего не любят;

какие социальные сети предпочитают

 

Вроде бы и простые вопросы, а столько провозился. Никогда полностью не прописывал так подробно портрет клиента. Пол , возраст –максимум. Немного отошел от активных продаж, и тут же потерял связь с клиентом, перестал чувствовать его потребности, что ему нужно на самом деле.

 

А мой то одел продаж об этом особо и не «заморачивался», как сказали продавать, так и продают. Никакой тебе личной инициативы. Вот, вот. Им еще систему мотивации нужно новую разработать. Понял, старая совсем не годится. Скучно видно им так работать, желания никакого нет. Деньги, деньгами, видно душе хочется праздника. Ладно, подумаю об этом позже.

Перелистал ворох книг по продажам. Чего бы его еще сделать, чтобы раз и в дамки? Так же хочется одним ударом, одним щелчком. Иногда кажется, что этого за всю жизнь не переделаешь.  Ага, если начинать внедрять все вещи поэтапно, а если одновременно? Точно, буду делать одновременно, думаю, ребята потянут, нет – наберем еще.

 

P.S

Статья понравилась – поделитесь в социальных сетях.

С уважением,

Прохоровская Светлана

Метки:

Leave a Reply