Где продавать в интернете за границу ручную работу?

О продажах в интернете за границу на примере керамики ручной работы.

Если вы мастер, творческий человек, предприниматель, создаете какие либо изделия и присматриваетесь, как и где продавать через интернет за границу, прочитайте эту статью.

 

В этой статье на примере посуды ручной работы рассматриваю необходимый минимум, базу, что нужно для продаж за границу через интернет.

 

Почему я вам рекомендую заняться продажами в интернете за границу? У вас для этого все есть. Вам не нужно вкладываться в аренду магазина и помимо этого активно заниматься маркетингом, привлечением клиентов в свой розничный магазин. Вы заплатили за аренду, успели или не успели продать за это время, такова разовая цена оплат за каждый месяц. Создав свой интернет магазин на известном портале вы за его существование не платите, у вас остаются расходы по маркетингу, по привлечению клиентов. Согласитесь, это дешевле. И кстати, платежеспособность покупателей со всего мира все таки выше, чем в нашей стране.

 

Как говорят мне  мастера на выставках и консультациях, то, что в нашей стране можно продать за 30 гривен, за границей можно продать за 30 долларов. Вам это интересно?

 

План статьи:

  1. Где продавать авторскую керамику за границу?
  2. Сколько стоит продавать на Etsy в 2019 году:
  3. Сколько стоит продавать на Amazon в 2019 году:
  4. Дополнительные расходы во время продаж за границу – PayPal и компании посредники
  5. Сколько стоит отправить посылку из Украины за границу? И кто оплачивает доставку?
  6. Анализ иностранного рынка для продаж за границу в интернете.
  7. Какие сейчас тенденции и тренды популярны для керамики на Etsy?
  8. Фотоконтент для продаж за границу через интернет
  9. Качественное описание товара для продаж за границу через интернет.
  10. Упаковка изделий для продаж за границу
  11. Социальные сети для продаж за границу через интернет
  12. Ваш интернет магазин на маркетплейсе для продаж за границу в интернет

 

 

Где продавать в интернете за границу? На примере керамики ручной работы

Где продавать в интернете за границу? На примере керамики ручной работы

 

 

 1. Где продавать авторскую керамику за границу?

Обратите внимание на огромные мировые порталы. Их еще называют маркетплейсами. Зарегистрировавшись на таких порталах, вы можете прямо на них открыть свой интернет магазин.

Почему выбор портала это первый шаг для продаж за границу через интернет? У каждого портала есть свои особенности, и их стоит учитывать перед началом продаж. Эти особенности стоит учитывать перед созданием изделий, важно создавать ассортимент интересный для посетителей этого портала.

В чем плюс таких порталов? Вы привлекаете покупателей в свой магазин, которые уже пришли на этот портал и хотят приобрести изделия. Продать человеку изделие, которое он хочет приобрести, намного легче, чем пытаться ему навязать покупку изделия в социальных сетях.

Также интернет магазины на таких порталах хорошо индексируются поисковиками. И при вашей активной работе ваш магазин будет привлекать покупателей из Google.

Еще один плюс таких порталов, что они настроены очень качественно как интернет магазины. И создать такого качества интернет магазин малыми финансовыми вложениями невозможно. Такие порталы предоставляют покупателям огромный  выбор изделий и безопасную среду для произведения оплат, защищают покупателей.

 

Для размещения своих работ вам подойдут маркетплейсы как Etsy,  Amazon handmade.

2. Сколько стоит продавать на Etsy в 2019 году:

  • Открыть магазин, зарегистрироваться – бесплатно.
  • Стоимость 1 выставленного товара на 4 месяца – $ 0,20

(Если вы откроете магазин по ссылке приглашению от Etsy продавца, вам и этому магазину, Etsy дарит по 40 бесплатных листингов длительностью на 4 месяца каждый. Листинг это карточка товара.)

  • Оплата за проданный товар – 5% от общей стоимости товара + доставка
  • НДС и прочие налоги.
  • По вашему желанию платная реклама внутри Etsy

Все ваши расходы на Etsy суммируются, и 1 числа вы получаете счет за предоставленные услуги в предыдущем месяце. Этот счет нужно оплатить до 15 числа текущего месяца. Оплатить вы можете с помощью нажатия 1 кнопки на портале. С указанной банковской карты будет списана сумма по курсу доллара США в день оплаты.

 

3. Сколько стоит продавать на Amazon в 2019 году:

оплата в месяц – $39.99

оплата с суммы продаж 15%

+ дополнительные налоги и платежи, которые уплачивает за вас Amazon

 

4. Дополнительные расходы во время продаж за границу – PayPal

Любимая форма оплаты иностранных покупателей это PayPal. К сожалению, принять такую форму оплаты напрямую украинцы не могут. Поэтому, чтобы принять PayPal в Украине, вам нужно зарегистрироваться на сайте компании посредника по приему PayPal. Эта компания принимает деньги от ваших покупателей вместо вас, а потом за определенный процент выплачивает вам на карту банка ваши деньги. Вы создаете аккаунт на таком портале, адрес указываете в своем интернет магазине на Etsy. И таким образом можете принять PayPal от иностранных покупателей.

 

Например, компании по приему PayPal это Seller-online, Westernbid.

Этим компаниям вы платите проценты за услуги PayPal + процент за их работу.

Комиссия Seller-Online:

  • сумма платежа до $1000.00 включительно – 9% от суммы транзакции за вычетом всех удержаний.
  • сумма платежа от $1000.01 – 4,5% от суммы транзакции за вычетом всех удержаний.
  • Вывод на карту банка в гривнах – $0,95.
  • На карту Приватбанка в USD -$2,50
  • (также есть прочие условия и тарифы услуг)

 

Комиссия Westernbid:

  • 5% от поступивших денег ( Минимальная комиссия: $0,01, Максимальная комиссия: $50) без учета процентов Paypal
  • Вывод на долларовую карту или долларовый счет в Приват-Банке (Украина) $3
  • (также есть прочие условия и тарифы услуг)

 

Комиссия Paypal:

  • при оплате из США – 1.9% + $0.30
  • при оплате извне США – 2.9% + $0.30 (при оплате покупателем со своего баланса в PayPal)
  • при оплате извне США – 3.4% + $0.30 (при оплате платежной картой)

 

5. Сколько стоит отправить посылку из Украины за границу? И кто оплачивает доставку?

Например, когда вы на Etsy заполняете карточку товара (листинг), вы отдельно указываете стоимость вашего изделия и компенсацию за доставку. Вам заранее, до выставления листинга, нужно узнать на сайте Укрпочты, сколько будет стоить доставка этого изделия согласно его веса в разные страны мира. На сайте Укпочты есть удобный калькулятор, в который вы вставляете свои данные, и узнаете стоимость отправки.

Например, вы хотите узнать стоимость доставки керамической чашки весом 200 грамм в США. Для примера выбираем вид отправления – Мелкий пакет. Указываем США, вес 200 гр. Получаем к оплате – 158,96 грн.  Переводим по курсу в доллар США. Получаем $5,89. Округляем, и в карточке товара прописываем $6 – доставка в США. И так вам нужно проверить, сколько будет стоить доставка в разные страны мира.

Вам самостоятельно на сайте Укрпочты стоит изучить виды отправлений и в чем их особенность. Вы можете проконсультироваться с менеджером Укрпочты в ближайшем отделении, какие виды отправлений вам подойдут больше всего для вашего изделия.

 

 6. Анализ иностранного рынка для продаж за границу в интернете

Перед тем, как начать продавать за границу свою авторскую керамику, проанализируйте своих конкурентов, на портале с которым решили начать работать.

Если заглянуть на Etsy, по многим видам товара достаточно высокая конкуренция.

Например, по ключевому запросу «керамика» (ceramics) 938,175 карточек товаров (листингов). По ключевому запросу  чашки – cups – выставлено 838,238 листингов.

По запросу  «кофейная чашка» (coffee mug) – 565,690 листингов. По запросу «глиняная чашка» (clay mugs) – 9,274 листингов.

Но не стоит унывать из-за большой конкуренции. Вам важно проанализировать успешные и не успешные магазины. Проанализировать тренды и тенденции по вашему виду товара, какие материалы и цветовая гамма сейчас востребованы из тех видов продукции, что вы создаете.  Важно правильно подобрать низко и средне конкурентные ключевые запросы – названия вашего товара на английском и применять их в работе своего магазина.

Предлагаю более детально рассмотреть наш с вам пример про чашки. Например:  personalized cups (персонализированные чашки), coffee cups (кофейные чашки), coffee mug (кофейные кружки), tea cups (чайные чашки), custom cups (индивидуальные чашки) – это разные ключевые запросы.  И разные покупатели для поиска одного и того же товара используют разные фразы. Получается, одно и то же изделие, разные потенциальные покупатели называют и ищут по-разному. Эти запросы на Etsy называются тегами. Их важно правильно подобрать и прописать в карточке товара, в листинге. Именно благодаря этим фразам иностранные клиенты могут найти ваши изделия, ваш магазин.

И определив и собрав для себя важные ключевые запросы, по которым вы планируете продавать свои изделия, вы анализируете конкурентов. Получается ключевые слова это еще и разделы по разным видам товара. Написали в поиске на портале coffee cups, вам откроется раздел (выборка) по этому товару.

 

7. Какие сейчас тенденции и тренды популярны для керамики на Etsy?

Один из трендов это персонализация и кастомизация под клиента. Людям нравится покупать изделия со своими именами, заглавными буквами имени, инициалами, важными для них датами, рисунками, цитатами. На Etsy для потенциальных покупателей важна возможность попросить продавца сделать небольшие изменения в существующем изделии на их вкус, или заказать индивидуальное изделие.

Если вы думаете, а какие изделия вы можете предложить из керамики, вы чаще всего представляете людей и что им нужно. Но в США домашний питомец это тоже член семьи. И керамическая миска с именем животного стоит дороже, чем простая чашка или миска для человека. Для нас с вами это возможно выглядит как тренд, но за границей изделия для домашних животных очень популярны и часто продаваемы.

Что еще важно проанализировать для создания ассортимента? Это праздники США, Канады и Европы, под которые вы готовы создавать свои изделия. А еще важны события из жизни: рождения ребенка, свадьба, выпускной, назад в школу, покупка дома и подарок покупателей риэлтору и подарок от риэлтора, подарок учителю, годовщина совместной жизни, выход на пенсию, подарки военным и т.д.

 

8. Фотоконтент для продаж за границу через интернет

Что нужно, чтобы у вас купили изделие за границей? Нужно чтобы вашу карточку товара, ваш магазин смогли найти покупатели. Это происходит благодаря правильно подобранным ключевым запросам (тегам) на Etsy. Благодаря тегам ваш магазин, видимый для клиентов.

Но чтобы в ваш магазин покупатели перешли, нужно чтобы им понравилось заглавное фото. Это первое фото, которое светится в выдаче согласно внесенному запросу потенциального клиента. Ваша задача сделать такие фото, чтобы они привлекали и побуждали нажать вашу целевую аудиторию и перейти в ваш магазин для просмотра 10 фото, прочесть полное описание изделия в карточке товара. Очень важны для заглавных изделий фото фон. На каком фоне вы фотографируете ваше изделие, какие фильтры применяете, какая цветовая гамма фото фона преобладает.

Устаревший фото фон по типу старого интернет магазина на сером (белом) фоне, вызывают меньше всего вовлечения у потенциальных клиентов. С помощью современных гаджетов, мы видим в социальных сетях, в интернете яркий и интересный мир. И это то, что нравится вашим клиентам, с чем они себя ассоциируют и где хотят быть. Если ваши заглавные фото серые и унылые, подумайте сами, а они будут нравится вашим потенциальным клиентам?

Фотоконтенту стоит уделить отдельное внимание. Многие люди – визуалы. И с помощью 10 фото продавец старается рассказать фото историю о своем изделии. И этих фото должно быть достаточно, чтобы покупатель смог принять решение о покупке.

Очень важно сделать привлекательное заглавное фото. Но не менее важно показать ваше изделие со всех ракурсов, с тыльной стороны, в какой упаковке придет это изделие, вид полностью закрытой коробки, вид изделия в открытой упаковке. Ваш потенциальный покупатель должен почувствовать, что он словно в магазине, и с помощью ваших фото может рассмотреть это изделие со всех сторон.

 

 9. Качественное описание товара для продаж за границу через интернет.

Описание товара должно служить поддержкой, подтверждением тому, что ваш клиент увидел по 10 ваших фото. С помощью описания товара вы разговариваете, общаетесь со своим клиентом. Если люди приходят покупать изделия на Etsy,  Amazon handmade, они ожидают общения с мастером. Им надоели серийные товары, они ценят ручную работу и индивидуальное общение с человеком, который создал это изделие, а не с роботами и ботами, которые успели надоесть за границей. Индивидуальный подход в продажах, живое общение с клиентами высоко ценится.

Напишите продающую историю о своем товаре (копирайтинг) и не забудьте по тексту применять нужные ключевые слова по товару, который продается именно в этом листинге.

Иностранных покупателей раздражает слишком короткое, некачественное описание изделий. Они видят в этом неуважение к покупателю. То есть, продавец так спешит продать изделие и заработать деньги, что даже не сделал достаточного описания товара.

Конкуренция на иностранном рынке высока. Если вы не сделаете этого, найдутся конкуренты, которые сделают это в полной мере. Один клик, и потенциальный покупатель может перейти в другой подобный магазин. Многим потенциальным покупателям некогда писать и спрашивать детальную информацию о товаре, а еще больше им не нравится ждать ответа. Учтите, что у нас разные часовые пояса с США. И мгновенно или в течение часа, вы, к сожалению, ответить не сможете. Поэтому постарайтесь написать максимально полное и качественное описание товара.

 

 10. Упаковка изделий для продаж за границу

Керамика – бьющийся товар. Вам важно самостоятельно рассмотреть варианты упаковки своего изделия, и не надеяться только на Укрпочту. На почту вы приносите товар в подарочной упаковке, с вашим брендом или логотипом, сайтом, с письменными пожеланиями клиенту. Простыми словами, вы приносите красивую коробочку с бантом или лентами, в которой красиво и устойчиво размещается ваше изделие. Оно не летает, не болтается. Плюс к нему прилагаются или печатная полиграфия или вручную написанная с вашим брендом и контактами как вас найти в интернете. Поверх вашей красивой  упаковки сотрудник почты предложит вам варианты упаковки вашего изделия.

Почему так важна подарочная упаковка? За границей большинство покупателей приобретают керамику на подарок. И при этом они ценят свое время. Никто не хочет дополнительно искать и бегать подарочную упаковку по торговым центрам, это неудобно и большинству покупателей это некогда делать. Поэтому наличие подарочной упаковки для ваших изделий это ваше конкурентное преимущество. Не все иностранные продавцы предлагают эту услугу, у многих она предлагается за дополнительную плату.

 

11. Социальные сети для продаж за границу через интернет

Чтобы привлечь иностранных покупателей в свой магазин, начните вести социальные сети на английском. Также важно учесть, а в каких социальных сетях вы сможете сделать ссылки в постах на свой интернет магазин. Это важно для более активного продвижения вашего магазина в интернет среде.  Задумайтесь над тем,  сколько в каждой социальной сети живет ваш пост. Одним из лучших помощников для продаж изделий за границу в последние годы становятся Pinterest и YouTube. Посты на этих платформах не ограничиваются в выдаче самими платформами да и срок жизни может исчисляться в месяцах и годах. Посты в Фейсбук и Инстаграм живут 1-2 дня.

Видео обзоры ваших работ в социальных сетях дают возможность увидеть ваш продукт словно в живую. Видео в несколько раз больше вовлекают людей, чем фотографии и текст.

 

12. Ваш интернет магазин на маркетплейсе для продаж за границу в интернет

После того как вы открыли свой магазин на одном из выше указанных порталов, постарайтесь его полностью заполнить в первые дни после открытия. Полностью заполненный магазин вызывает доверие у ваших покупателей.

Вся подробная информация на главной странице сайта служит не только для общения с потенциальными клиентами, она также служит и для поисковиков. Благодаря этой информации ваш магазин будет или чаще или реже появляться в выдаче на запрос клиента. По этой информации поисковик оценивает, а может ли клиент что-то купить именно в вашем магазине согласно его запроса. Стоит ваш магазин показывать в выдаче на первых или на последних страницах.

 

Новых вам клиентов,

и успешных продаж за границу!

 

P.S

Если вы сейчас только собираете информацию о продажах за границу,

и вам некогда много читать, предлагаю вам прослушать за работой видео про продажи за границу

в моем Ютуб блоге:

 

P.P.S.

Если вам нужно это сделать быстро, и не растягивать на годы сбор первичной информации,

изучение, первые шаги, работу по созданию и продвижению Etsy магазина, 

прочитайте больше про мою Etsy консультацию + сопровождение

 

 http://www.svp-business.com/konsultatsii-po-prodazham-na-etsy-start-na-etsy-i-audit-etsy-magazina/

 

С уважением,

Бизнес-консультант

Прохоровская Светлана

Метки: , , ,

Leave a Reply