Як потрапити у Etsy’s Pick? Як зробити Etsy магазин більш видим завдяки редакторам та менеджерам Етсі?
Поради щодо розміщення на Etsy
Дотримуйтеся цих правил і заборон, щоб підвищити свої шанси на те,
щоб вас помітили редактори,
мерчандайзери та команда соціальних мереж Etsy.
Переклад статті з Етсі, оригінал англійською за посиланням
https://www.etsy.com/seller-handbook/article/tips-for-getting-featured-on-etsy/44104253845
Ви коли-небудь мріяли побачити ваші продукти в електронних листах Etsy або історію вашого магазину в блогах Etsy? Якщо ви схожі на багатьох власників магазинів, ви, мабуть, задавалися питанням: «Як я можу бути представленим?» Певною мірою відповідь залежить від конкретного каналу та функції. Наприклад, фахівець з мерчандайзингу Etsy, який створює електронний лист Etsy Finds на певну тему, може шукати інші речі, ніж, скажімо, редактор Довідника продавця (Seller Handbook), який хоче опитати продавців, які можуть поділитися розумними бізнес-порадами.
«Мета електронних листів Etsy Finds — привернути трафік до Etsy», — каже Рейчел Рефо, менеджер з мерчандайзингу категорії Jewelry & Accessories Etsy. «Мета Editors’ Picks — залучити трафік на ринок, де покупці зможуть відкрити всю глибину та широту того, що пропонується». З метою збільшення продажів на всьому ринку команда мерчандайзингу Etsy шукає продукти, які відповідають кожній мерчандайзинговій кампанії. «Наприклад, у кампанії подарунків ми враховуємо ціну, розмір і масштаб, а також відповідність одержувачам подарунків [тобто. для бабусь, для неї, для підлітків тощо]», – каже Рейчел. Для серії рекомендованих магазинів блогу Etsy команда шукає магазини з яскравим брендом, чудовим обслуговуванням клієнтів і привабливою лінійкою продуктів, пояснює Рейчел.
Ще один тип функції, яку підтримує команда мерчандайзингу, — це значок «Вибір Etsy», який покупці можуть бачити в результатах пошуку та на сторінці списку. Etsy’s Picks — це речі, обрані експертами Etsy зі стилю з магазинів, які продемонстрували якість, надійність і стиль:
- Якість: Товар надходить із магазину, який може бути добре оцінений покупцями
- Надійність: магазин забезпечує чудову взаємодію з клієнтами, наприклад, своєчасну доставку замовлень і вирішення проблем клієнтів
- Стиль: предмет має вишукану фотографію та презентацію
- Значок допомагає покупцям легко ідентифікувати особливі та унікальні товари, щоб вони могли впевнено робити покупки, знаючи, що ваш товар представляє найкраще від Etsy. Вибрані елементи перевіряються щодня, щоб забезпечити підтримку факторів якості та надійності, і виділені елементи можуть змінюватися з часом. Продавці не платять і не подають заявку, щоб їхні продукти розглядалися для отримання значка.
Шукаючи магазини Etsy для серії Quit Your Day Job і Inspiring Workspaces у блозі Seller Handbook, старший редактор Кеті Свехауг шукає чудову історію. Вона завжди шукає переконливі історії, які відображають багату різноманітність власників магазинів Etsy та їхній досвід продажу різноманітних товарів з усього світу.
«Ми шукаємо нові перспективи та вражаючі простори, до яких інші продавці Etsy могли б привернути увагу, дізнатися щось нове чи знайти натхнення», — каже Кеті.
Хоча процес відбору відрізняється залежно від каналу, є спільні якості, які редактори та мерчендайзери шукають, обираючи продукти та магазини, щоб висвітлити. На Etsy так багато неймовірних продуктів і магазинів, що ми не можемо продемонструвати їх усі, але дотримання цих порад дасть вашому магазину більше шансів бути обраним серед інших.
Зробіть свій Etsy магазин легким для пошуку
Перш ніж їх можна буде представити, ваші предмети мають бути знайдені. Використовуйте зручні для пошуку заголовки та теги, щоб полегшити пошук вашого магазину та товарів у пошуку Etsy. Виберіть прості, описові заголовки, які містять найважливіші слова на початку. Використовуйте всі доступні теги, вибираючи слова та фрази, за якими люди, ймовірно, шукатимуть ваш товар.
Зосередьтеся на фотографіях в Etsy магазині
Вражаючі фотографії – це прямий спосіб привернути чиюсь увагу. Сильно стилізовані фотографії в редакторському стилі (подібні до тих, що ви можете побачити в журналі чи блозі про стиль) можуть справити сильне перше враження та викликати інтерес. Використовуйте всі місця для фотографій, щоб забезпечити різноманітність, зарезервувавши деякі місця для простих знімків, які фіксують деталі вашого продукту. Тримайте його чистим — робіть чіткі фотографії з чітким фокусом у яскравому, незавантаженому середовищі з великою кількістю природного освітлення та уникайте використання водяних знаків на своїх зображеннях. Використання сезонного реквізиту та розміщення ваших продуктів у контексті може бути чудовим способом вписати ваш продукт у більші тенденції та історії способу життя.
Розвивайте свій бренд в Etsy магазині
Розробка цілісної, впізнаваної ідентичності бренду допоможе вам виділятися на Etsy та інших місцях. «Найкраще, що ви можете зробити, щоб підвищити ймовірність отримання будь-якої функції як на Etsy, так і за його межами, — це розвивати свій бренд шляхом ретельного створення іміджу та лінійки продуктів», — пропонує Рейчел. «Ми шукаємо редакційні якості, яких шукають усі інші ЗМІ, такі як гарна фотографія продукту, унікальні предмети та красивий візуальний бренд». Ви також можете підкреслити свій бренд за допомогою графіки магазину, упаковки та розділу «Про».
Доставка без проблем з Etsy магазину
Покупцям важливо знати, коли надійде їхнє замовлення. Оновіть час обробки, щоб точно відображати ваш робочий процес і встановити чіткі очікування з покупцями. Транспортні етикетки на Etsy також допомагають автоматизувати важливі кроки в процесі виконання. Коли ви купуєте вітчизняну чи міжнародну етикетку на Etsy, ми заповнюємо адресу покупця й автоматично позначаємо замовлення як відправлене. Відстеження включено в більшість служб, тож покупці можуть бути спокійні, знаючи, коли надійдуть їхні замовлення.
Якщо це доступно, використання транспортних етикеток, придбаних на Etsy, також позитивно впливає на ваш рейтинг доставки Star Seller. Крім того, придбання транспортної етикетки на Etsy — це чудовий спосіб переконатися, що ваше замовлення відповідає вимогам програми Etsy Purchase Protection.
Розкажіть свою історію в Etsy магазині
Заповнений і добре продуманий розділ «About section – про секцію» може допомогти вам знайти функцію. Кеті постійно веде список цікавих розділів «About section» та інтригуючих ласих шматочків, які вона там знаходить. «Коли в розділі «Про магазин» розповідається про конкретні життєві подорожі та поворотні моменти — подолання труднощів, винайдення нового продукту для задоволення потреб, те, як бізнес вплинув на життя людини — це ознака того, що тут може бути хороша історія. “, – каже Кеті. «Без такого типу інформації важче знайти потенційну історію, гідну профілю». На додаток до заповнення розділу «Про» письмовим описом історії походження вашого бренду, вашого творчого процесу та того, що вас надихає, використовуйте фотографії та відео, щоб зафіксувати, де ви працюєте. «Для серії Inspiring Workspaces я люблю дивитися фотографії робочих місць людей, інструментів і процесів, а також читати передісторію того, як людина знайшла простір і навчилася навичкам», — каже Кеті. Ви також можете представити свою історію за допомогою форми презентації Довідника продавця. «Я переглядаю форму презентації «Посібник продавця» та зберігаю постійний список пропозицій від колег-адміністраторів Etsy з усієї компанії», — каже Кеті.
Будьте прозорими в Etsy магазині
Використовуйте розділ «Про нас», щоб повідомити, хто працює у вашій компанії. Перелічіть усіх членів вашого цеху (включно з вами), а також будь-яку сторонню виробничу допомогу, якою ви користуєтеся. Нещодавні фотографії вас, учасників вашого магазину та вашого робочого місця нададуть вікно у ваші повсякденні справи та те, що робить вашу історію переконливою. Додавши посилання на ваші поточні, актуальні облікові записи в соціальних мережах у вашому магазині, читачам буде легше дізнатися більше.
Продавайте чудові продукти в Etsy магазині
Продукти є основою вашого бізнесу. Витрачаючи час на розробку потужної колекції товарів і докладаючи зусиль, щоб зберегти її свіжою, ви збільшите ймовірність того, що ваш магазин помітять. Розробляючи або оновлюючи лінійку продуктів, враховуйте асортимент, цілісність вашого магазину та те, як ваші продукти можуть відповідати поточним тенденціям. Чим більше продуктів ви додасте у магазин, тим більше шансів, що вас знайдуть.
Модель досконалості в Etsy магазині
Значок «Зірковий продавець» — це спосіб для Etsy винагородити магазини, які постійно пропонують чудовий досвід клієнтів у сферах, які, як ми знаємо, важливі для покупців: швидка відповідь на повідомлення, доставка та відстеження, а також оцінки відгуків. Магазини зі значком «Зірковий продавець» також мають підвищені шанси бути представленими в маркетингу для покупців Etsy. Ви можете відстежувати свій прогрес на шляху до Star Seller на своїй персональній інформаційній панелі та заробляти значки для кожної з основних критеріїв.
Ви також можете привернути позитивну увагу до свого магазину, будучи активним, корисним членом спільноти та дотримуючись політики спільноти Etsy. Крім того, дізнайтеся більше про основи стандартів рівня обслуговування Etsy у довідковому центрі.
Бонусні поради від команди соціальних мереж Etsy
Подібно до всіх наведених вище порад, команда соціальних мереж Etsy має кілька додаткових речей, на які вони звертають увагу, показуючи продавців у соціальних облікових записах Etsy. Ось кілька їхніх рекомендацій.
1) Тримайте свої облікові записи в соціальних мережах активними.
Немає нічого гіршого, ніж знайти когось, кого б хотіли висвітлити, якщо у нього неактивні облікові записи в соціальних мережах.
2) Публікуйте різноманітний вміст:
хоча соціальна команда іноді використовує безпосередньо фотографії з лістингу, вони часто отримують їх з облікових записів продавця в Instagram, тому обов’язково публікуйте не лише фотографії з лістингу, а й відео в процесі роботи, вміст за лаштунками та знімки групування продуктів.
3) Використовуйте хештеги:
команда соціальних мереж часто використовує #etsy для пошуку товарів, тому переконайтеся, що ви позначаєте свої публікації тегами, щоб їм було легше вас знайти.
4) Посилання в Bio:
переконайтеся, що посилання у bio спрямовує підписників до вашого магазину Etsy! Хоча це не обов’язкова вимога, це допомагає, коли команда вибирає, які облікові записи використовувати.
5) Залучення:
взаємодіяйте з вмістом Etsy на соціальних платформах. Соціальна команда любить показувати продавців, які також активні у великій спільноті.
Чого слід уникати в Etsy магазині
Нижче наведено кілька факторів, які можуть ускладнити показ вашого магазину чи товарів на Etsy:
1) Відсутність оригінальності:
подбайте про те, щоб культивувати свою унікальну точку зору. Переконайтеся, що ваші предмети не порушують чиюсь інтелектуальну власність чи інші права. З будь-якими запитаннями зверніться до юридичного експерта, як-от адвоката, і переконайтеся, що у вас є дозвіл на використання зображень, дизайну чи іншого вмісту, який ви використовуєте у своїй роботі, де це можливо. Обов’язково перегляньте Політику Etsy щодо інтелектуальної власності. Створюйте оригінальні роботи, створюючи власні тенденції та розвиваючи свій особистий стиль. Дізнайтеся більше в нашому остаточному посібнику з інтелектуальної власності.
2) Відсутня інформація: чи є якісь елементи вашого магазину незавершеними?
Заповнення будь-яких прогалин, наприклад розташування магазину, може зробити ваш магазин більш надійним і більш функціональним. (Це також допомагає редакторам Etsy, коли вони шукають магазини в певному регіоні.) Заповнення правил магазину – це швидкий і простий спосіб полегшити покупки своїх клієнтів. Дізнайтеся, як створити чітку політику за один крок. Додайте будь-які графічні елементи, яких немає у вашому магазині, наприклад значок вашого магазину, фотографію обкладинки та фотографію профілю.
3) Порушення політики:
ознайомтеся з Політикою продавця Etsy і правилами внутрішнього розпорядку, щоб переконатися, що ваш магазин відповідає вимогам.
Хоча неможливо представити (виділити) всі дивовижні продукти на Etsy, адміністратор завжди шукає нові магазини та товари. Дотримуйтеся наведених вище порад, щоб привернути більше уваги до вашого магазину.
P.S.
Якщо вам потрібна допомога при роботі над вашим Етсі магазином, прочитайте мої книги
Українською
Як продавати на Etsy. Книга 92 помилки на Etsy, аудит Etsy магазину
https://howtosellcrafts.etsy.com/listing/1276579243/ak-prodavati-na-etsy-kniga-92-pomilki-na
російською
Как продавать на Etsy? 92 ошибки или аудит Etsy магазина
https://howtosellcrafts.etsy.com/listing/702979626/kak-prodavat-na-etsy-92-oibki-ili-audit
опис Etsy консультацій Українською
https://www.svp-business.com/category/consultation/
Якщо у вас є запитання по оплатам або консультаціям,
Напишіть будь ласка на будь-яку пошту
або
Слава Україні!
З повагою,
Прохорівська Світлана
05.10.2023
Метки: Etsy, Etsy Україна, Етсі, Продажі Хендмейд, Продати ручну роботу